Padrões de Segurança Infantil

O Leni Multiplayer tem compromisso absoluto com a proteção de crianças e adolescentes. Não toleramos, em nenhuma circunstância, conteúdo ou comportamento que explore, abuse ou coloque em risco menores de idade.

1. Conteúdo e condutas proibidos

• CSAE (Exploração e Abuso Sexual Infantil): é terminantemente proibido publicar, compartilhar, solicitar, transmitir ou armazenar qualquer conteúdo que sexualize ou represente abuso de menores, conforme as leis brasileiras (ECA – Lei 8.069/1990, art. 240–241-E; Lei 13.718/2018) e internacionais.
• Assédio, aliciamento ("grooming") ou contato sexual dirigido a menores;
• Compartilhamento de informações pessoais de crianças e adolescentes;
• Qualquer interação que coloque menores em risco físico ou psicológico.

2. Mecanismos de denúncia dentro do app

• Denunciar usuário: acessível no perfil de qualquer jogador (botão "Denunciar"), disponível para todos os usuários sem necessidade de moderação prévia;
• Bloquear usuário: o jogador bloqueado não pode mais enviar mensagens, convites ou visualizar sua atividade;
• Denúncia de conteúdo: posts, anúncios e mensagens do feed podem ser denunciados diretamente;
• Canal direto: denúncias relacionadas a menores podem ser enviadas a qualquer momento para o e-mail de contato abaixo, com prioridade máxima de atendimento.

3. Como agimos sobre denúncias

• Todas as denúncias envolvendo suspeita de CSAE são tratadas com prioridade crítica, com revisão em até 24 horas;
• Contas denunciadas por CSAE são suspensas imediatamente de forma preventiva durante a investigação;
• Contas confirmadas como infratoras são banidas permanentemente, com preservação de evidências (registros, metadados e conteúdo reportado) nos termos da lei;
• Cooperação com autoridades: preservamos e compartilhamos evidências com as autoridades competentes (Polícia Federal, SaferNet Brasil) e cooperamos plenamente com investigações oficiais;
• Não exigimos que o denunciante se identifique para processar a denúncia.

4. Prevenção

• Moderamos ativamente salas, chat e feed público;
• Sistema de banimento em múltiplas camadas (por conta, dispositivo e endereço IP);
• Revisão periódica destes padrões e dos mecanismos de segurança.

Leni Multiplayer has an absolute commitment to protecting children and teenagers. We do not tolerate, under any circumstances, content or behavior that exploits, abuses or endangers minors.

1. Prohibited content and conduct

• CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation): strictly prohibited to post, share, solicit, transmit or store any content that sexualizes or depicts the abuse of minors, in accordance with Brazilian law (ECA – Law 8.069/1990, art. 240–241-E; Law 13.718/2018) and international standards.
• Harassment, grooming or sexual contact directed at minors;
• Sharing of children's and teens' personal information;
• Any interaction that puts minors at physical or psychological risk.

2. In-app reporting mechanisms

• Report user: available on every player's profile ("Report" button), accessible to all users with no moderation gate;
• Block user: blocked players can no longer send messages, invites, or view your activity;
• Content reporting: feed posts, listings and messages can be reported directly in-app;
• Direct channel: child safety concerns may be reported at any time via the contact email below, handled with maximum priority.

3. How we act on reports

• All reports involving suspected CSAE are treated as critical priority, reviewed within 24 hours;
• Accounts reported for CSAE are immediately suspended preventively during investigation;
• Confirmed violating accounts are permanently banned, with evidence preserved (logs, metadata and reported content) as required by law;
• Law enforcement cooperation: we preserve and share evidence with competent authorities (Brazilian Federal Police, SaferNet Brazil) and fully cooperate with official investigations;
• We do not require reporters to identify themselves to process a report.

4. Prevention

• Active moderation of rooms, chat and public feed;
• Multi-layer banning system (account, device and IP address);
• Periodic review of these standards and safety mechanisms.