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Exclusão de conta — Leni Multiplayer

Como excluir sua conta e quais dados são removidos.

📋 Como excluir sua conta

  1. Abra o app Leni Multiplayer no seu dispositivo.
  2. Vá em Configurações → Conta → Excluir conta.
  3. Ou visite esta página, faça login e clique em "Excluir minha conta".
  4. Confirme seu nickname e senha.
  5. Sua conta será agendada para exclusão com 7 dias de carência. Você pode cancelar durante esse período fazendo login e clicando em "Reativar".
  6. Após 7 dias, todos os dados são excluídos permanente e irreversivelmente.

🗑️ Dados excluídos permanentemente

  • Nickname, e-mail, hash da senha
  • Avatar, banner, bio do perfil, links sociais
  • Todos os posts, comentários e reações
  • Mensagens de chat (direto, grupo, comunidade)
  • Lista de amigos, dados de seguidores/seguindo
  • Histórico de salas hospedadas e configurações
  • XP, nível, moedas, itens virtuais, badges, títulos
  • Status VIP e histórico de compras
  • Histórico de lives, clipes e resumos
  • Impressão digital do dispositivo (hash anônimo)
  • Tokens de notificações push
  • Preferências e configurações da conta

🔒 Dados retidos (legais/técnicos)

  • Registros de transações de pagamento (exigidos por lei fiscal — retidos por 5 anos)
  • Logs de abuso/moderação (IP, motivo — retidos por 12 meses por segurança)
  • Logs do servidor com endereços IP (retidos por 30 dias por segurança)

❓ Dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail [email protected] para qualquer dúvida sobre exclusão de conta ou seus dados.

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